来自中国联通官方消息，截至2020年12月22日，中国联通视频彩铃正式商用162天，用户规模突破1亿大关。
彩铃是“个性化多彩回铃音业务”的简称，它是一项由被叫客户为呼叫自己移动电话的其他主叫客户设定特殊音效(音乐、歌曲、故事情节、人物对话)的回铃音的业务。
此前彩铃以音乐为主。被叫客户开通彩铃业务后，主叫客户在拨打该用户手机等待接通的时候，听到的就不再是“嘟……嘟……”的回铃音，而是为主叫客户提供一段音乐或一句问候语来替代普通回铃音。
而随着5G的普及，网速的提升和延迟的下降使得视频彩铃成为可能，5G视频彩铃覆盖了拨号界面的上半部分，体验类似于双应用分屏效果，下半部分依然是传统的拨号控制界面，包括录音、外放、挂断等操作一个不少。
目前，中国联通正在逐步推出主叫彩铃、高清彩铃、热线彩铃、AI情景彩铃、媒体彩铃等多款创新产品应用。
据介绍，“主叫彩铃”上线精准内容推送、自定义订阅彩铃、按键彩铃切换三大功能，主叫用户拨打电话时，系统可根据该用户的年龄、偏好等大数据人群画面标签，实时匹配感兴趣的视频彩铃内容进行播放。
为满足政府机构及企业品牌形象宣传需求，中国联通还推出了“热线彩铃”业务，政企客户只需将有关企业形象、产品特点、客户关怀等短视频内容设置成热线视频彩铃，便可将通话前碎片时间变成企业宣传最佳时机。
去年12月31日，中国联通宣布王祖蓝成为视频彩铃品鉴官。
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