淘宝商家为了避免消费者给出中评或差评,往往会以蝇头小利诱导消费者写好评。这些小伎俩包括好评返现、赠送小礼品等等,一般10块钱红包就能获得五星好评,这让商品评价形同虚设。
近日,淘宝发布了《淘宝网评价规范》的通知,对“好评返现”这样的做法进行约束,并将于12月28日正式开始生效。具体如下:
规范中明确提到:卖家不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”,包括但不限于:全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券。
这一规范的出台,或将可以彻底根治淘宝好评返现等套路,让商品评价更有价值。
其实早在今年8月,国家市场监管总局就发布了《禁止网络不正当竞争行为规定(公开征求意见稿)》,明确规定经营者不得采取返现、红包、卡券等方式诱导用户作出指定评价。