苹果产品价格虽然昂贵，但是其售后还是倍受用户好评。此前，苹果手机官方售后一直为用户提供iPhone 8作为备用机，不过从本周晚些时候开始，苹果门店与授权服务提供商将开始逐步升级备用机型，而新的备用机型将更换为iPhone XR。
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如果Apple Store确定客户的iPhone必须寄到上一级维修中心进行维修，则他们将有资格免费拿到iPhone XR作为备用机，直到维修完成后再换回来。此外，客户必须在通知取件的14天内归还iPhone XR备用机。
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