4月12日，针对关于用户反映的仍收取漫游费一事，北京移动回复称，文章中描述的仍在收取的费用，即为该“漫游优惠计划”月费，并非长途漫游费。如果取消该业务，客户语音资费可能上升。闹了半天，原来是这么回事。
先来看下媒体文章怎么说，近日，有媒体称中国移动默默收漫游费43个月，并且客服答复称“用户不主动取消会一直收”。一时间，到处都对中国移动轰轰烈烈地“口诛笔伐”。
可是，北京移动回复称，经查，自2017年9月1日起，北京移动全面落实国家“关于全面取消手机国内长途和漫游费”的要求，取消手机客户国内电话长途通话费和漫游通话费(不含港澳台地区)，国内主叫通话标准按客户现行资费中的本地市话标准收取，国内被叫免费。客户无需申请，自动生效。在取消长漫业务前，北京移动曾推出“漫游优惠计划”，此业务旨为客户降低语音资费(含本地和漫游的语音费用)。
北京移动地回复指出，新闻中描述的仍在收取的费用，即为该“漫游优惠计划”月费，并非长途漫游费。
更重要的是，北京移动也表示，从客户利益最大化出发，如果保留“漫游优惠计划”，北京移动将按语音资费最优原则进行计费;如果取消该业务，客户语音资费可能上升。因此北京移动通过公告，短信等手段，对全量已订购客户进行告知，通知客户可进行退订，由客户自行决定保留或取消。
运营商财经也发现，有媒体指责中国移动多收了漫游费的该套餐是2009年4月18日推出的，具体资费：1元/月，动感地带、神州行家园卡 ，客户可指定除北京以外国内任一省市为亲情省(不含港澳台)，客户在北京向亲情省拨打长途每分钟0.19元;客户漫游至亲情省拨打国内电话(不含港澳台)、接听电话每分钟0.21元(。客户不可以叠加多个亲情省。
很明显，如果没有 1元/月的这个套餐，用户的资费就不会是拨打长途每分钟0.19元，而可能是拨打长途每分钟0.4元。所以，有这个 1元/月的套餐，是非常有好处的，不是有媒体所说的多收了43个月漫游费，北京移动不可能会故意每个月去收这么1元。
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