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全球观焦点:双11这么快就来了?淘宝公布价保方案:红包优惠券也能退差价

时间:2022-10-18 17:58:00       来源:雷科技


(资料图片)

10月18日,据淘宝最新消息,为了更好地保护消费者权益,今年天猫双十一对价保规则做了升级,将原来的付款后15天内价保,改为11月11日活动结束后15天内全程价保,最长价保时间可以延长至27天。如果小伙伴们发现,此前购买带价保标识的产品出现降价,都可以直接发起价保申请。

(图片来自淘宝官方)

许多人会觉得只有商家降低商品标价后,才可以发起价保申请。商家也能通过红包、优惠券等形式,让商品变相降价,从而绕开价保规则。不过实际上,在淘宝规则价保升级后,即便是商家通过优惠券等手段降价,消费者也可以申请价保。

在大促期间,许多商家往往会利用信息不对称,同样的商品在多个平台设置不同程度的优惠力度,或者是等消费者买入之后,通过降价、发放优惠券等形式吸引更多人购买。这种操作对于已经下单的人来说相当不公平,商品才买了没几天,有的甚至还没送到,就已经开始降价了。

发现降价后的消费者自然是认为花了冤枉钱,前去找商家理论,并要求退还差价,但在当时的价保措施并没有想象中那么完善,被商家找到了漏洞。理论不过的消费者只能吃哑巴亏,下一次大促活动买东西之前都会慎之又慎,看清商家的“把戏”之后再决定下单。

(图片来自套壳网站)

尤其是电子产品,今天花五千多买的新机,明天商家可能就发一张几百上千的优惠券,那些刚入手的小伙伴仿佛亏了几个亿一样,心里很不是滋味。

当然,保证消费者权益以及公平是最重要的,现在绝大部分电商平台都推出了相应的价保措施,而淘宝作为电商巨头之一,在价保方面也是饱受好评,这次也扩展了价保的范围,大幅延长了价保时间,大家也不需要处处防着商家了。

据小雷了解,今年的双十一大促活动将在10月24日晚上8点正式启动,小伙伴们忍了那么久不买东西,等的就是这个购物狂欢节,释放购物车的“压力”,不知道大家准备在双十一买啥东西呢?

(封面图来自套壳网站)

关键词: 消费者权益 不同程度 吃哑巴亏 活动结束后 信息不对称