在北京西二环内西四金瀛百姓服务中心敞亮的大厅里，水果蔬菜、蛋肉副食一应俱全。夏末初秋的清晨，这里人头攒动，商户吆喝声、顾客交谈声相互交织，充满了浓浓的城市人情味和烟火气。
有些顾客并不知道，金瀛百姓服务中心由一家电子城转型而成。“几年前，上下两层的电子城，塞满了上百家电子设备摊位，过道最小间隔只有1米多，存在很大安全隐患。”中心负责人丛子斌说，2017年底，经过北京市有关部门整治，电子城升级转型为综合型便民服务网点，既是社区的“菜篮子”，又增加了家电维修、家纺、日用百货、小物超市等，成为周边百姓心里的“小当家”。
80岁的北京市民孔秀兰已在西四住了50多年，家门口综合便民服务点的建立，解决了她的大难题。“以前买菜要走很远，菜市场的条件也很差。现在好多了，这个便民服务点不但品种多，而且便宜实惠，买完东西还能在休息区坐下来聊聊天，特舒服。”她说，在这儿买东西，有家的感觉。
金瀛百姓服务中心不是个例。随着疏解整治促提升及核心区背街小巷环境整治提升行动的加速推进，老百姓“菜去哪儿买”“早饭哪儿吃”的问题成为北京市有关部门的关切点和发力点，相关部门通过织密便民服务网点、保障社区便民服务配套，化解供需矛盾。
北京市商务局数据显示，目前北京各类蔬菜零售网点已达9000余个，其中2019年上半年就新增141个。同时，在一些暂不具备固定蔬菜网点建设条件且市民需求强烈的社区，由近300辆蔬菜直通车提供服务，覆盖200余万名市民。
居民得到了方便，菜市场也得到实惠。距离东二环朝阳门地铁站不远的朝内南小街菜市场，已开业近20个年头。作为东城区规模较大的蔬菜销售点，每天要向周边居民、企事业单位、学校等供应数十万公斤蔬菜副食。
“2017年下半年，我们响应北京市号召，对菜市场进行全面升级，提升硬件设施，引入理发、花店等便民商铺，打造便民综合体。”该市场负责人尤恺说，升级改造以后，附近老百姓的满意度明显提升，市场销量也稳步提升。
一刻钟社区服务圈、社区蔬菜直通车、便民商业网点……近几年，北京市一个个涉及民生服务的政策措施正不断推出。
北京市商务局局长闫立刚说，要营造便民商业发展良好环境，提高生活服务业规范化、连锁化、便利化、品牌化、特色化、智能化水平，健全服务保障体系，让群众有更多、更直接、更实在的获得感。
2019年，北京市实施“十百千+N”生活性服务业品质提升工程，计划重点打造10条特色示范街区,培育100家连锁品牌企业，新建、提升1000个生活性服务业网点,支持创建一批标准化生活性服务业门店。同步制定实施《北京市便民店建设提升三年行动计划》，不断完善蔬菜零售、便利店、早餐、家政等便民服务体系。
闫立刚表示，下一步北京还将加强南部地区和新城、生态涵养区的便民商业服务设施建设，进一步扩大农村服务网点覆盖面，围绕北京市民的生活服务需求，进一步提高商业服务业服务质量。(新华社记者吉宁、鲁畅)
