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联想全系手机为何惨遭京东下架?真相

2016年6月3日 来源:微博 编辑:沈卉 【我要评论】
昨日,业内传出消息,京东商城上的联想旗舰店手机“消失”了,只有货源地为香港的第三方店铺有少量联想手机出售。记者打开京东商城手机APP,进入联想手机官方旗舰店,联想手机产品均显示“暂无...    

    电商大战的气氛在“6·18”京东店庆到来前已弥漫开来。

    昨日,业内传出消息,京东商城上的联想旗舰店手机“消失”了,只有货源地为香港的第三方店铺有少量联想手机出售。记者打开京东商城手机APP,进入联想手机官方旗舰店,联想手机产品均显示“暂无报价”,“该商品已下柜,非常抱歉!”

    不过联想副总裁、中国区CMO王传东表示,这是由于系统故障造成的。除了这个“插曲”,今年电商大战开幕有些不同。

    6月1日,阿里巴巴和苏宁在北京召开了战略发布会,高调宣布将向合作伙伴开放用户资源、流量资源、大数据资源,与品牌巨头结成“王者联盟”,并联合推出围绕品牌的“万亿智造计划”。

    在该发布会上,TCL集团董事长李东生、美的集团董事长方洪波、联想集团董事长杨元庆等品牌厂商的大佬人物纷纷登台。在日前京东“6·18品质狂欢节”启动仪式上,京东拉来了格力电器董事长董明珠、华为消费者业务CEO余承东等多位品牌商大佬登台助阵。

    2015年8月阿里巴巴宣布以约283.4亿元人民币战略投资苏宁云商,成为其第二大股东。同时,苏宁云商以140亿元人民币认购阿里巴巴集团新发行股份。双方宣布达成全面战略合作。阿里苏宁牵手引起业内注目,被指是应对京东商城竞争。

    根据艾瑞咨询发布的2014年中国B2C购物网站交易规模市场份额数据,阿里旗下天猫占据整个市场第一位,京东位居其后,苏宁排在第三位。

    业内人士称,品牌商日渐成为国内电商平台竞争天平上的砝码,争夺战早已在阿里、京东双平台之间硝烟弥漫。

    “二选一”电商大战上演多年

    每逢电商平台大促前,都有商户“二选一”、“被下架”的消息传出,这似乎成了保留节目。今年“6·18”前夜亦不例外。

    2013年,时任京东商城副总裁蒉莺春发表文章“二选一,这条通往奴役之路,你走么?”2015年,京东还以涉及“二选一”为由向国家工商总局实名举报阿里巴巴扰乱电子商务市场秩序。

    对此,阿里巴巴曾冷淡回应表示:“对于竞争的问题,最终的解决方案就是让消费者选择。”

    2015年7月,刚入驻京东不久的优衣库悄然将旗舰店关闭。就在三个月前,京东CEO刘强东高调站台,将优衣库请入京东。优衣库对关旗舰店的解释是,“电子商务战略调整。”

    据知情人士对记者称,造成优衣库突然退出是因为阿里巴巴施压。优衣库于2009年在天猫开设了自己的官方旗舰店,2014年、2015年,优衣库均位列天猫“双十一”服装类品牌销售第一。

    2015年“双十一”之前,知名零食品牌三只松鼠京东旗舰店突然关店,不过在事发17个小时后,三只松鼠旗舰店在京东便恢复上架。此前,“木林森”旗舰店也被曝因临时取消京东相关活动,被意外封店。

    三只松鼠创始人章燎原曾就此事对记者表示,外界对于“二选一”存在误读,三只松鼠对此其实并不惧怕。他认为,电商平台仅仅起到渠道的作用,而品牌一旦树立,形成影响,对消费者才是真正有实际价值的。

    品牌商面对电商开始变从容

    不像几年前“谈互联网色变”的恐慌状态,迫切谋求互联网转型,新京报记者明显感觉到,线下品牌商如今面对互联网平台时,变得从容不迫了。

    在6月1日,阿里巴巴、苏宁联合召开战略发布会,对10个月的“蜜月期”做出总结,并对外宣告新的三年战略计划。在该发布会上,TCL集团董事长李东生、美的集团董事长方洪波、联想集团董事长杨元庆等品牌厂商登台侃侃而谈,显得底气十足。

    “我们的产品销售不只是通过阿里、苏宁的平台,还会通过其他的渠道。我们要看哪个渠道销货量更大。”李东生说。

    杨元庆也做了类似的表述。杨元庆现场表示“不怕渠道做大了,叫价就狠了”,因为在这个时代竞争是主旋律,“联想现在四个渠道,包括直接的电商,直接的零售,间接的电商和间接的零售。哪个通路效率好,我们就使用哪个。”

    电商“合纵连横”拉拢商家

    截至2016年3月31日财年底,根据阿里集团中国零售交易市场的交易总额(GMV),其已经超越沃尔玛正式成为全球最大的零售体。老大阿里巴巴、老三苏宁的结合对于老二京东天然形成一种震慑。

    不过国内线上零售市场,并没有因为老大阿里巴巴、老三苏宁结合形成线上渠道的垄断。京东的迅速壮大是原因之一,财报显示,2016年Q1京东总交易额约1300亿元,增长55%,达到行业平均增速的近两倍。

   同时,京东也并不是孤军奋战。此前2014年3月,腾讯、京东已建立战略合作关系,前者开放微信、手机QQ两大入口。京东微信、手机QQ购物已经累计吸引8亿多人参与。

    结盟后的两方阵营,都在极尽所能发挥各自能力,“拉拢”品牌和商家。根据6月1日阿里苏宁公布的牵手十个月的“成绩单”,双方打通物流体系是亮点之一。

    近年来,自建物流起步较早的京东一直有序地向社会开放其物流配送体系,特别是以“仓配一体”吸引大小商家使用。在今年“6·18”前,还宣布入驻京东仓库的第三方只要库存周转天数低于90天,就可免费提供仓储。

    阿里苏宁不甘示弱,在其三年规划框架下,将把苏宁和阿里旗下菜鸟物流的仓储、物流供应链进一步对第三方开放,提供千万平米的仓储和配送体系给品牌商以及中小零售商。且承诺,将降低30%物流配送成本。

   电商大战要用“大数据”圈粉

    “如果能够更好地把客户的需求反馈回来,把客户的数据分享,让我们了解从而有针对性地打造产品,通过渠道卖给客户,这就是最有效的方式。”杨元庆在阿里苏宁发布会上说。李东生、方洪波等大佬也在台上流露出对用户数据开放的渴求,提及基于大数据的反向订制,C2B的产品。

    据新京报记者了解,苏宁与天猫两家系统商品、物流、交易数据已经实现共享。商户零售数据、用户购买行为数据在天猫后台都可以看到。但品牌商想要在零售基础上,有更多应用的话,就需要和阿里进行深入合作。

   此外,阿里还将融合生态系统中包括高德、优酷等用户数据提高丰富度。目前,各家底层数据已经打通,意味着:通过高德可获取苏宁在哪儿有一个什么样的门店,销售什么商品等数据。不过这些还没有进入实际使用中去。

    大数据同样将是腾讯、京东联盟最为有力的武器。他们已经在营销层面先行一步试水。在推出“京腾计划”、“品商战略”后,日前双方宣布将合作从流量层面引向纵深——针对腾讯社交数据与京东购物数据进行深层打通。实现精确的用户画像,从而提高营销触达精准度。

    官方披露显示,借助腾讯和京东数据结合,2016年1月对比同期,京东微信购物商户直投广告成交ROI(投资回报率)增长189%。这个数字对于品牌商的诱惑力不言自明。

    “所有的用户数据、用户行为都可以被洞察,都可以被挖掘,”阿里巴巴CEO张勇表示,生产出商品等待渠道去分销、最终到达消费者手里这样一个填鸭的消费过程,存在一个被彻底重构的机会。真如其所言,大数据有可能是平台电商展开厮杀的新战场。

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